績效評價是指運用一定的評價方法、量化指標(biāo)及評價標(biāo)準(zhǔn)，為實現(xiàn)其職能所確定的績效目標(biāo)的實現(xiàn)程度，及為實現(xiàn)這一目標(biāo)所安排預(yù)算的執(zhí)行結(jié)果所進(jìn)行的綜合性評價。績效評價的過程就是將員工的收集工作績效同要求其達(dá)到的工作績效標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比對的過程。
定義
績效：組織或個人為了達(dá)到某種目標(biāo)而采取的各種行為的結(jié)果。
績效評價：組織依照預(yù)先確定的標(biāo)準(zhǔn)和一定的評價程序，運用科學(xué)的評價方法、按照評價的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)對評價對象的工作能力、工作業(yè)績進(jìn)行定期和不定期的考核和評價。
原因
進(jìn)行工作績效評價的原因有許多，首先，績效評價所提供的信息有助于企業(yè)判斷應(yīng)當(dāng)做出何種晉升或工資方面的決策。其次，它為企業(yè)管理者及其下屬人員提供了一個機會，使大家能夠坐下來對下屬人員的工作行為進(jìn)行一番審查。
目的
1、對員工的晉升、降職、調(diào)職和離職提供依據(jù)；
2、組織對員工的績效考評的反饋；
3、對員工和團(tuán)隊對組織的貢獻(xiàn)進(jìn)行評估；
4、 對員工的薪酬決策提供依據(jù)；
5、 對招聘選擇和工作分配的決策進(jìn)行評估；
6、了解員工和團(tuán)隊的培訓(xùn)和教育的需要；
7、 對培訓(xùn)和員工職業(yè)生涯規(guī)劃效果的評估；
8、 對工作計劃、預(yù)算評估和人力資源規(guī)劃提供信息